Политика конфиденциальности ERO-STORITOP
Дата последнего обновления: 26 мая 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует отношения между Администрацией сайта @erostoritopbot (далее — «Сайт»), официального Telegram-бота @erostoritop (далее — «Бот») и любым лицом, использующим Сайт и/или Бота (далее — «Пользователь»).
1.2. Используя Сайт или Бота, Пользователь безоговорочно соглашается с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом, он обязан немедленно прекратить использование сервисов.
1.3. Все сервисы предназначены исключительно для лиц, достигших 18 лет. Администрация сознательно не собирает и не обрабатывает данные несовершеннолетних. При выявлении таких данных они незамедлительно удаляются.
2. Состав обрабатываемых данных
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем:
- адрес электронной почты (при регистрации через email);
- имя или псевдоним;
- идентификатор Telegram (telegram_id) и публичные данные профиля Telegram (имя, username) при авторизации через Telegram;
- содержимое запросов, сгенерированных рассказов, диалогов с AI-персонажами, описаний персонажей и обстановок;
- платёжная информация (сумма, валюта, способ оплаты), за исключением полных номеров банковских карт, которые обрабатываются исключительно платёжными партнёрами.
2.2. Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес;
- тип и версия браузера, операционная система;
- файлы cookie и аналогичные технологии;
- история взаимодействия с Сайтом и Ботом (просмотры страниц, нажатия, длительность сессий);
- статистика использования нейросетей (количество запросов, выбранные режимы, параметры генерации).
2.3. Администрация не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, политические взгляды, здоровье и т.п.).
3. Цели обработки данных
3.1. Данные обрабатываются исключительно для:
- предоставления доступа к функциям Сайта и Бота (генерация рассказов, общение с персонажами, создание аудио и изображений);
- идентификации Пользователя и ведения личного кабинета;
- обработки платежей и начисления GEM / активации тарифов;
- технической поддержки и улучшения качества сервисов;
- информирования об изменениях, новых функциях и акциях (только при наличии согласия);
- соблюдения требований законодательства.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
- Пользователь явно согласился на такую передачу;
- передача необходима для работы платёжных систем (Platega, Telegram Payments) и иных контрагентов, обеспечивающих функционирование сервиса;
- передача требуется для выполнения функций нейросетей — тексты запросов и описания могут передаваться в обезличенном виде провайдерам AI-моделей (OpenRouter, Zvukogram, сервис генерации изображений) исключительно в объёме, необходимом для генерации контента;
- по мотивированному запросу государственных органов в рамках действующего законодательства РФ.
4.2. Сторонние сервисы, получающие данные, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать информацию только для оказания услуг.
5. Хранение и защита данных
5.1. Администрация применяет организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.2. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ. Срок хранения — не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством.
5.3. Платёжные реквизиты (номера карт) не хранятся на серверах Администрации — их обработка происходит исключительно на стороне сертифицированных платёжных провайдеров.
6. Файлы cookie и аналитика
6.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы авторизации, запоминания настроек и сбора статистики.
6.2. Администрация может применять сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), которые собирают обезличенные данные о посещаемости и поведении Пользователей в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
6.3. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на обработку таких обезличенных данных.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь вправе:
- получать информацию о составе и целях обработки своих данных;
- требовать уточнения, блокировки или удаления неполных/неточных данных;
- отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на контактный адрес. В этом случае Администрация прекращает обработку, но может сохранить минимально необходимые данные для соблюдения законодательства.
7.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по адресу: erostoritop@gmail.com.
8. Заключительные положения
8.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
8.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://www.ero-storitop.com/politika-konfidcencialnosti/ (или аналогичный).
8.3. Вопросы и предложения направляйте на электронную почту: support@ero-storitop.com.
Последнее обновление: 26.05.2026